— Abrigo Acolher 2018.1 —
Fundamentação Teórica
De acordo com Chiavenato (2002, p.55), a organização é uma entidade social, um meio onde se é estruturado pessoas atribuindo-lhes funções, transformando recursos em produtos e serviços com a finalidade de atingir o objetivo almejado. A estrutura organizacional se dá com a ordenação entre várias redes de funções, hierarquia dentro de uma organização com a finalidade de facilitar o serviço. As redes de funções podem ser chamadas de organogramas, nele é retratada a hierarquia da empresa, posto isto, é possível visualizar como se estabelece a linha de autoridade e responsabilidade, e como ocorre a comunicação entre os membros.
O agrupamento dos recursos não garante o atingimento dos objetivos. Para que se alcance é necessário que aja um gerenciamento, estabelecendo os objetivos, alocando os recursos de forma organizada. A finalidade da organização deve levar em consideração os interesses dos seus proprietários e das necessidades e expectativas dos clientes e usuários.
Uma organização não governamental deve adotar medidas de: eficiência, verificando a melhor forma de realizar seus processos com os recursos disponíveis; a eficácia, fazendo a coisa certa, conforme o objetivo e; efetividade, de forma a conhecer as necessidades e expectativas da demanda, medindo a capacidade de atende-las, sendo essas medidas que garantiram a sobrevivência da organização, se bem gerenciada.
As novas estruturas organizacionais contam com diversos elementos que facilitam o desenvolvimento das organizações de forma a responder aos novos contextos vivenciados.
Para que se alcance o desenvolvimento pessoal, é necessário um ambiente de liberdade, dando as pessoas responsabilidades.
A cultura organizacional segundo Sertek (2006), diz que devem valorizar o ser humano, fazendo com que os trabalhos em equipes tenham melhores resultados. Os elementos chave para que se integrem as pessoas na organização, são: inserção na cultura da empresa, visão futura, visão compartilhada dos objetivos, metas e valores éticos.
Histórico
O
abrigo institucional acolher foi fundado em 2005, por assistentes sociais e
psicólogos do SEMAS (Secretaria Municipal de Assistência social de Maceió), com
a missão de humanização de crianças que residem nas ruas, acolhendo-as.
O abrigo é um local para proteção provisória ou excepcional de crianças e adolescentes que não possuem uma convivência com sua família, que vivem em situação de vulnerabilidade na sociedade.
O abrigo está enquadrado na Lei 8069 de 13/07/1990, no artigo 101, inciso VII, do estatuto da criança e do adolescente. O abrigo institucional acolher se enquadra em um abrigo governamental.
Principais equipamentos, principais produtos e processos e composição da força de trabalho.
O abrigo tem como principais processos: a pesquisa do histórico da criança e do adolescente, de forma a investigar sua vida, preservando seus vínculos familiares; elaboração do PIA (Planejamento de atendimento); abordagem familiar, onde verifica ou não a volta do menor para o ceio familiar; Trabalho em rede com a comunidade; Audiência com o ajuizado com a finalidade de definir o destino do menor.
A
força de trabalho é composta por duas psicólogas, dois assistentes sociais, uma
pedagoga, doze educadores sociais, quatro cozinheiras, quatro serviços gerais,
um motorista e um coordenador.
Principais
mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se
encontram os clientes-alvo
Enquadrada na gestão do terceiro setor, tem como clientes-alvos crianças/adolescentes do gênero masculinoe familiares do município de Maceió/AL.
Atua com o acolhimento dessas crianças e adolescentes de forma a garantir os direitos fundamentais sociais para elas, incluindo: educação, lazer, saúde, convivência comunitária entre outros.
Principais responsabilidades
- Responsabilidade na relação com o meio ambiente e sustentabilidade
- Responsabilidade na relação com os fornecedores.
- Responsabilidade na gestão do relacionamento com o cliente.
- Responsabilidade na relação com o governo e a sociedade.
Descrição das etapas do processo de tomada de decisão empresa/organização.
- Reunião com a equipe técnica;
- Elaboração da proposta de decisão;
- Reunião com o SEMAS;
- Reunião com a 28° vara, ministério público e dep. Público.
- Finalizando com a execução.